Política de Privacidade

Política de Privacidade — EdgeCom

A Edgecom Serviços LTDA. preza pela transparência, privacidade e proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações em dois momentos:

Dados fornecidos diretamente por você: Nome completo, empresa, e-mail corporativo, número de telefone/WhatsApp e detalhes informados voluntariamente no preenchimento de nossos formulários de contato ou diagnóstico.
Dados de navegação e telemetria: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visualizadas, tempo de permanência e interações no site, capturados por meio de cookies e identificadores técnicos necessários ao funcionamento e à mensuração de desempenho da página.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

Retornar solicitações de contato, reuniões de diagnóstico e propostas comerciais;
Prestar suporte, consultoria e executar os serviços contratados;
Enviar comunicações institucionais relevantes sobre nossos serviços (com opção de descadastramento a qualquer momento);
Analisar dados estatísticos de tráfego para aprimorar a usabilidade e a infraestrutura técnica do nosso site;
Atender a obrigações legais, judiciais ou regulatórias aplicáveis.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A EdgeCom não comercializa nem transfere seus dados pessoais para terceiros para fins não autorizados. Os dados podem ser compartilhados unicamente com:

Provedores de infraestrutura e tecnologia estritamente necessários à operação do site (ex.: plataforma de hospedagem Wix, serviços de nuvem e sistemas de mensuração como Google Analytics e Meta);
Autoridades judiciais ou governamentais, exclusivamente mediante requisição ou dever legal.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado.

5. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento e solicitar acesso aos seus dados;
Requerer a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a eliminação, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Revogar o consentimento para o recebimento de comunicações.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

Retornar solicitações de contato, reuniões de diagnóstico e propostas comerciais;
Prestar suporte, consultoria e executar os serviços contratados;
Enviar comunicações institucionais relevantes sobre nossos serviços (com opção de descadastramento a qualquer momento);
Analisar dados estatísticos de tráfego para aprimorar a usabilidade e a infraestrutura técnica do nosso site;
Atender a obrigações legais, judiciais ou regulatórias aplicáveis.

6. Canal de Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais pela EdgeCom, entre em contato com nosso responsável de privacidade pelo e-mail: contato@edgecom.com.br.

7. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente para refletir melhorias técnicas ou adequações legais. As alterações entram em vigor a partir da publicação nesta mesma página.

Última atualização: Outubro de 2026.